棋牌游戏平台|【到店案例】农产品店简单“三步走”,会员复购率提升3倍-点点客干货邦
点点客
首页 > 干货邦 > 复购类 > 【到店案例】农产品店简单“三步走”,会员复购率提升3倍
分享到QQ空间

【到店案例】农产品店简单“三步走”,会员复购率提升3倍

ddk ·  2018-09-06 20:56   0
摘要:黔一果负责人彭文元,既通晓 农产品经营之道又深谙互联网营销技巧。他为黔 一果制定了简单易操作的“三步走”策略,一条龙实现用户导流、沉淀、复购。

随着生 鲜电商的快速崛起,消费者 买菜的选择已经不再局限于菜场。盒马鲜生、叮咚买菜、每日优鲜、京东到家……都能在1小时内 送来新鲜的瓜果蔬菜,外卖平 台不仅能买到便当,也能买到食材,消费者 越来越懒得出门,而选择 等待配送员将食材送到厨房。


至此,农产品 门店不仅面临着高额的房租和居高不下的人力成本压力,还要面 对电商对客流量的吞噬。守株待兔等待“勤劳的”少数派顾客上门,显然与 当前的消费趋势格格不入。


“黔一果”是位于 贵州省贵阳市的一家从事农产品相关业务的公司。黔一果认为,要从众 多知名生鲜电商虎口中夺食,仅靠更好的产品、更低的价格,远远不够。农产品 店进行线上营销刻不容缓,一方面 为顾客提供更便捷的消费体验,另一方 面通过会员运营,强化用户粘性,提升老顾客忠诚度。


今年3月,黔一果合作“到店”,为旗下7家门店建立了“到店”店铺,打通门店、到店、社群线 上线下三大流量池,一体化会员运营,会员复 购率较使用到店前提升3倍,会员贡献显著提升。


黔一果负责人彭文元,既通晓 农产品经营之道又深谙互联网营销技巧。他为黔 一果制定了简单易操作的“三步走”策略,一条龙实现用户导流、沉淀、复购。


Step1.线下客流导向线上

黔一果 在门店内张贴到店后台导出的推广二维码,推广二 维码可以直接导向到店门店首页或者是最近主推的活动页,收银员 在收银时进行适当引导,提升导流率。另外,黔一果 还进行了一定范围内的地推,扩大引流半径。通过线下推广手段,将顾客吸引到线上,逐步培 养用户的线上消费习惯。


黔一果 还通过到店提供的“关注有礼”工具引 导用户关注公众号,在线上沉淀用户。


Step2.社群客流导向到店

作为社区农产品店,黔一果 拥有很好的老客户基础,并且很 早就有了社群运营实践。如今,黔一果 的每个门店都有专属社群,社群中都是熟客、老客,有专人进行社群维护。


黔一果 持续在社群中分享到店的特惠活动、会员优惠、季节性新品推荐,将社群流量转化为“到店”客流,吸引老 顾客成为到店会员,并且进行线上消费。


Step3.会员运营提升复购

相较线下消费,到店线 上消费拥有更便捷的体验,更多到 店专属优惠活动,同时,黔一果“到店”支持送货上门(有配送费)与自提(无配送费),货到付 款与在线支付多种配送、支付方式,灵活满 足不同类型用户的需求。


黔一果 还会不定期地为会员分发专属优惠券,激发会 员线上消费冲动。


另外,为了更强化会员粘性,黔一果 在几家门店也采用了“充值有礼”营销工具,会员充 值可以获得一定的余额和积分奖励,更强力地绑定会员。


通过“三步走”策略,黔一果 成功地实现了线上线下相结合的新零售模式,通过线 上营销显著增强了用户粘性,店铺会员复购率提升3倍。


免责声明

知识要点

相较线下消费,到店线 上消费拥有更便捷的体验,更多到 店专属优惠活动,同时,黔一果“到店”支持送货上门(有配送费)与自提(无配送费),货到付 款与在线支付多种配送、支付方式,灵活满 足不同类型用户的需求。

友情链接:    500万彩票   132彩票网址   pk10聊天室   大福彩票   彩票网赚   





友情链接:    500万彩票   132彩票网址   pk10聊天室   大福彩票   彩票网赚