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【人人店案例】30年老字号余恩堂“新”玩法,推客转化率高达70%

点点客 ·  2019-04-19 13:28   0
摘要:使用人 人店实现流量裂变,5个月收获10000多名推客,消费者—推客的转化率高达70%。

余恩堂,这家专注大健康30年的老字号,很“潮”。接受过央视采访、登上过 美国纳斯达克大屏,凭借科 研力量和核心专利技术,获得了 国内国际的一致认可。


余恩堂集团成立于1989年,是一家专注零添加、绿色天然、药食同 源的健康养生类日用品、健康食 品的研发及生产的大型综合企业,专研于 中医健康养生领域,以中药 发酵专利技术为核心。



为打造中国民族品牌,2018年10月,余恩堂 旗下社交电商平台“余恩堂e家”在点点 客武汉服务商亿点客的运营协助下,使用人人店实现流量裂变,5个月收获10000多名推客,消费者—推客的转化率高达70%。余恩堂e家主售低客单价、高频消费的产品(高客单 价产品线下销售),线上产 品月销售额突破35万。


30年老字号

深耕中医技术研发


余恩堂认为,“药材好,药才好”,食材是 产品品质的基础,不同产 地生长的药材营养差距很大。为寻求更高品质,余恩堂在长白山、青海、江西泰和、海南、云南元江等地建立了6大溯源中药研究基地,药师把关,源头直采。



然而,原材料 的选取只是诞生高品质产品的第一步。只有严 谨的生产流程才能确保物尽其用,最终产 出可信赖的产品。


目前余 恩堂拥有三家控股食品、保健品工厂基地,严格监 控产品加工的每个环节,以制药的标准做品质,产品更安全,消费者更安心。2016年,余恩堂 旗下的湖北华纳牛顿大健康科技城被健康中国组委会授牌“中国养生地”,并促成“余恩堂-中央营养厨房项目”的落地。


此外,信奉“科研实 力才是核心竞争力”的余恩堂花费重金,诚意聘 请数十名国内外知名医药师、研发博士、研究生 导师等加入科研团队,拥有国家核心专利、发明十余项。目前,集团拥有4家直属 和合作的科研中心:分别分布于北京、湖北、日本和台湾,建立就医、药和药 食同源食材的研究。



完善推客制度

社群培训运营


种植、采购、生产、研发一条龙,余恩堂 实现了食材源头直采、工厂直供的商业模式,免去层层加价,回归产品价值本质,让利消费者,而这正 与人人店的商业模式不谋而合。负责人胡先生表示,传统电 商平台竞价得广告位的模式带给商家不必要的负担,而人人店的推客 机制实现流量裂变,将流量 纳入商户自己手中,将交给 平台的广告费变为推客奖励,让利消费者。此外,独立商 城更有利于贯彻商家的营销战略,运营管理更方便、更灵活。


在开通线上商城之前,余恩堂 已经在线下产品的运营中积累了良好的口碑和大批基础用户。那怎么 将用户导流到线上呢?


余恩堂 将线上商城链接置入微信公众号底部菜单页,人人店上线之初,余恩堂 通过线下地推免费送1000份产品,扫码关 注公众号即可获得奖品,公众号 由此成为沉淀流量的大本营。



对于30年的品牌来说,获取基 础流量如同囊中取物,保持用户活跃度,利用社 交裂变让产品触达面更广才是重中之重。余恩堂妙用推客功能,完善代理机制,轻松将 首批种子用户化为推客,转化率高达70%。通过不断裂变拉新,余恩堂 已经积累了超过10000名推客。


推客机制

成为余恩堂的推客,不仅自用省钱,分享店 铺给好友促成销售,还可获得推广奖励。


余恩堂 对推客进行分层运营,推客的活跃度越高、贡献越多,就可以 获得更多的福利优惠:优惠券、新品体验、砍价和 积分兑换等活动更大优惠力度……最高级 别的推客每个季度可免费参加公司组织的旅游,还可受 邀参加线下招商会,选择单 款产品或全店入股,获得商 城销售总额的分红奖金。


培训机制

余恩堂专设运营部,建立社群培训推客,在群内 发布干货并开设培训课程。推客自 行建群还可额外享受群管津贴。5个月的时间,余恩堂就建立了21个官方社群,其中,400人左右的社群超过10个。



强粘性爆款

复购率升至40%


配合公 众号和推客社群,余恩堂 实现了打造爆款,5个月线 上销量翻三倍的奇迹。余恩堂 每月会策划四次优惠活动,首先通 过公众号发布推文,介绍主推产品的特色、优势,进行活动预告。随后由 推客在朋友圈或微信群为产品造势,最终达 到增加销售额的目的。


怎样选择爆款?客单价低、粘性高、符合目 标群体需求的产品能够有效拉动销量,产品功 能简单直观则能降低推客宣传难度,达到最佳的营销效果。


以人人 店商城首次策划的营销活动为例,主打产 品为客单价不到百元的诺丽果复合酵素原液,展开买5送5的秒杀优惠活动。产品面向女性群体,具有减肥排毒的作用。凭借当时不足1000人的推客团队,余恩堂 最终创造了一天内售罄库存,日销售额8万的好成绩。


除了秒杀,砍价、拼团也 是商城常用的手段,不仅提高销量,还能鼓励老顾客拉新。多种组 合优惠使打造爆款不再是难题。目前,余恩堂月均销售额35万元,复购率达到40%。




增加曝光率

打造民族品牌


打造民 族品牌是余恩堂的目标,只有走 出去才能保证好产品被更多人知晓。虽说真金不怕火炼,但适当 的宣传能够帮助产品打开知名度,并且找 到实力强劲的合作伙伴,不断扩大企业规模。



异业合作有门道

异业合 作是商家增加产品曝光率和触达率的好方法,但并非 所有商户都适宜作为合作伙伴。行业差 异过大会造成无法有效触达目标用户,转化率不足,而完全 重合则会出现争抢客源的问题。因此,余恩堂选择健身房、按摩馆、美容院 等与养生保健相关、但产品 本身并不冲突的行业进行合作,互惠共赢。



央视采 访提供品牌背书

余恩堂 创始人徐哒哒曾多次接受央视采访,2019年1月,徐哒哒 时隔三年再次接受中央电视台CCTV《匠人、匠心、匠品》栏目组的邀请,传达余恩堂“诚信为本,以消费者为先”的企业理念。有央视 为产品质量做背书,余恩堂 迅速树立起良好品牌形象。



登陆纳 斯达克大屏打开国际知名度

2019年2月5日,余恩堂 代表中国企业荣登纽约纳斯达克“世界第一屏”,参与《中国自 主品牌全球巡展春节拜年篇》展播,为推广 中医健康养生迈向世界踏出关键一步,进一步 扩大品牌的国际影响力并获得国际认可,让更多 消费者了解中医养生,了解余恩堂。



免责声明

知识要点

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