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200+客单价 收获百万忠实微信粉丝=品类开创者+互联网思维+产品品质

点点客 ·  2017-04-06 18:42   0
摘要:2015年,AUN合作人人店,培训课程、社群管理、纽约时代广告推广、大牌设计师加入、德国500强高科技企业合作等,让AUN重新起 步收获全球数百万忠实粉丝,年销售额过亿。


2010年,国内首 个防臭袜为主的新品牌——AUN正式成立,从尝试淘宝,到转战天猫、京东平台,高额的流量成本、同类产品推荐、用户流失快等问题,让AUN的发展备受制约,2015年,AUN合作人人店,培训课程、社群管理、纽约时代广告推广、大牌设计师加入、德国500强高科技企业合作等,让AUN重新起 步收获全球数百万忠实粉丝,年销售额过亿。


AUN

(纽约时代广场AUN宣传)

 

年销千万同样担忧:流量成本+同类推荐+用户流失

2010年,AUNCEO吴家淡,找到了 曾经操盘鸿星尔克、袜品创业已经8年多的计红日,多年的 行业洞察与研究经验,让计红 日看见了防臭袜巨大的行业前景,与此同时,过去8年的成长,让吴家 淡与计红日有机会合作到一个正在做抗菌防臭材料的博士团队,为AUN成功研 发世界一流抗菌防臭技术,提供了坚实的基础。


在创立AUN之前,英语老 师出身的吴家淡,很早就 看准了电商市场,在对C店多年 的运营逻辑研究、亲自加 入其它电商团队学习后,2013年,已经成 功研发出优质产品的AUN,正式开 启了淘宝的运营道路。


随着用 户对淘宝产品品质的质疑,为了更好的品牌发展,AUN天猫店、京东店也陆续开启,传统平台的同步运营,让AUN从月度2W的流水,逐步成 长至年销千万的大品牌。


2014年底,AUN的销售 额正在稳步前行,但是吴 家淡却看出了隐藏的问题:“不论是淘宝还是京东,AUN的销量 虽然一直在上升,但是我 们没有自己的用户群,想要获取用户,需要花费高昂的宣传、打广告、买头条费用,最后流 量还是归平台所有,还有平 台对同类产品的推荐,让消费 者很容易进行价格对比,造成流失率巨大,这对AUN未来的 发展是极为不利的”,2015年初,吴家淡 正式合作人人店平台,开启AUN全新发展方向。

 

合作人人店 拉新&发展忠实推客粉丝


从传统 平台转入移动电商行业,抓住并 发展忠实粉丝推客,成为AUN从零开始的首要大事。


CEO吴家淡 将早年创办英语培训学校的经验,适用到了社群管理中,不断完 善社群培训学习内容,吴家淡 本人也经常参加到优秀社群的分享演讲中,将自己 的经历与经验与推客分享:“我们首 先从身边的资源切入,抓住优质种子推客,汇总到 社群中重点发展,通过人 人店后台中的社群小管家等功能,及时沟通推客、解决问题等,增加推客粘性”,除了交流,社群中 每周的线上课程培训、公众号 优秀推客实例表彰分享、优秀推 客线下聚会等活动,都极大的促进了AUN推客群的活跃度提升。


抓住原 始推客群体之后,AUN开始通 过建立分级奖励体制、打造标杆等方式,促进推 客群拉新与推广,“我们在AUN社群中,详列了5大奖励等级,将此前 在传统电商平台花费的巨额成本,转化为 真实的福利给用户,通过实物奖励的方式,鼓励原始推客发展,增加新粉丝关注消费”。


AUN防臭袜

(实物奖励)

 

打造极致单品 满足用户需求


创业新 品牌在市场突围中,面临的一个最大问题,就是品牌形象的塑造,国内的 袜类产品尤其缺乏具有领头地位的品牌,为了解决这个问题,AUN决定从打造“极致单品”切入,“极致单 品的优势在于市场印象典型,新品牌产品线过多,很容易 给外界造成品牌不专业的感觉,单品反 而能更好的聚焦品牌形象,而且也 可以减少过多的宣传、推广负担”。


确定单 品突围的策略后,AUN经典款 成为品牌主推产品,“选择经典款,主要是 因为用通过分析我们发现,商务男 士产品的需求最大,经典款是AUN性价比最高、用户面最广、样式最受欢迎的产品”。


AUN防臭袜

 

产品升级 从根本 上增加品牌优势


2013年合作专业技术团队,大力研发纳米银技术,2017年,AUN再次合作德国500强高科 技防臭抗菌企业,升级产品,增加行 业竞争力与用户体验,实现世 界领先的防臭袜产品。


在产品升级的同时,AUN同步合 作世界知名设计师,对原有 产品样式及包装进行革新升级,并设计 推出特色新产品等,“产品的样式与包装,是抓住新用户、推广宣 传的主要方式之一,用产品 与技术触达消费者内心,增加AUN的行业竞争力,才能发展的更好”。


在价格方面,AUN的客单价高达200+,很多程 度上价格是可以塑造品牌形象的,AUN高价格的附加值,正是在于AUN的产品技术优势。

 

纽约时代广场+异业合作 增加品牌影响力


2016124日,AUN走进了 美国纽约时代广场的电子屏幕上,在“世界的十字路口”出现,让AUN快速走 出国门走进世界市场,“这次推广,让AUN不仅拥 有了国内忠实粉丝,许多国外用户,也认识到了我们”。


此外,在知名媒体推文宣传、热门事件推策划、品牌漫画推广等,让AUN触达更多消费者,实现最高2小时10W+双销售。


AUN防臭袜AUN防臭袜


在品牌建设方面,AUN还尝试 了异业合作的方式——带着AUN的产品登珠峰、与健康行业协会合作、赞助自 行车大赛等方式,增强AUN的品牌影响力。


AUN防臭袜


从用户需求出发,紧抓用户体验、宣传等,是品牌 发展的重中之重,AUN未来的发展,更多的在于,社群的 成长与产品的革新,能够给 用户带来真实的价值,是品牌立身之根本。

 


免责声明

知识要点

2014年底,AUN的销售 额正在稳步前行,但是吴 家淡却看出了隐藏的问题:“不论是淘宝还是京东,AUN的销量 虽然一直在上升,但是我 们没有自己的用户群,想要获取用户,需要花费高昂的宣传、打广告、买头条费用,最后流 量还是归平台所有,还有平 台对同类产品的推荐,让消费 者很容易进行价格对比,造成流失率巨大,这对AUN未来的 发展是极为不利的”,2015年初,吴家淡 正式合作人人店平台,开启AUN全新发展方向。

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